Domande frequenti Keukenhof
Di seguito troverete le risposte a tutte le domande che potreste avere su Keukenhof e sui nostri tour ai Giardini di Keukenhof.
Partenza e ritorno
- Posso scegliere l'orario di ritorno dai Giardini ad Amsterdam?
Solo se si possiede un biglietto d'ingresso. Per il tour in autobus di Keukenhof e per la combinazione con il tour in campagna, la guida vi comunicherà l'ora in cui dovrete tornare all'autobus per la partenza.
Quanto tempo ci vuole per arrivare da Amsterdam ai Giardini Keukenhof?
Il tragitto è di circa 45 minuti (a seconda del traffico). - Con quanto anticipo devo presentarmi al punto d'incontro ad Amsterdam e dove si trova?
The commute is about 45 minutes (depending on traffic). - How long in advance do I need to be at the meeting point in Amsterdam and where is it?
Per i TOUR, presentarsi al punto d'incontro almeno 30 minuti prima dell'orario di partenza. I tour partono dal negozio TOURS & TICKETS della stazione centrale di Amsterdam: IJ-Hal, De Ruijterkade 34 a, 1012 AA Amsterdam. Fare clic qui per una mappa dei punti di incontro. - Con quanto anticipo devo presentarmi al punto d'incontro al Keukenhof per la partenza e dove si trova?Si prega di presentarsi al punto di incontro con almeno 15 minuti di anticipo. Il punto d'incontro si trova nel parcheggio del Keukenhof.
- Ci sono servizi igienici a bordo?
No, non ci sono bagni a bordo degli autobus, ma ce ne sono molti ai Giardini Keukenhof. - C'è il WIFI a bordo?
No, non c'è il WiFi a bordo. - Cosa succede se perdo il tour e/o l'autobus?
Se perdete il tour da Amsterdam, dovrete pagare una tassa per riprogrammare il tour in un altro momento. Se perdete l'autobus da Keukenhof, contattate il nostro personale al parcheggio o chiamate il nostro ufficio per ricevere istruzioni. - Se perdo l'autobus dal parco, coprite le spese per tornare ad Amsterdam?
No, il ritorno ad Amsterdam deve avvenire in modo autonomo. Non ci assumiamo la responsabilità dei costi aggiuntivi. - Possiamo portare cibo/bevande sull'autobus?
È possibile bere bevande analcoliche a bordo (sono ammesse solo le bevande in bottiglia, non le lattine). Non è consentito mangiare sull'autobus. - Ho un bambino di età inferiore ai 3 anni, ha diritto a un posto a sedere sull'autobus?
I bambini sotto i 3 anni senza biglietto non hanno diritto a un posto a bordo, ma possono sedersi in braccio ai genitori. Se si desidera un posto a sedere separato per il bambino, è necessario acquistare un biglietto separato per bambini. - È possibile prenotare i posti sull'autobus?
No, non è possibile. I posti a sedere sull'autobus sono liberi. Chi prima arriva, prima viene servito. - Dove mi lascerà l'autobus alla fine del tour?
L'autobus vi riporterà alla stazione centrale di Amsterdam.
Tour e combinazioni di Keukenhof
- Qual è la differenza tra il tour guidato e quello non guidato?
Entrambi i tour utilizzano lo stesso autobus e includono l'ingresso e il trasporto; la differenza è che il tour guidato include una visita guidata di un'ora attraverso il parco, mentre il tour non guidato non la include. - Ho prenotato una combinazione, cosa visiterò per primo?
Questo verrà deciso il giorno stesso. Quando si arriva al negozio il giorno del tour, si può sempre verificare con la guida il programma della giornata. - Quando prenoto una combinazione di tour, posso fare uno dei tour in un giorno diverso?
No, non è possibile. Il tour completo si svolge in un solo giorno. La crociera sul canale di 1 ora, invece, può essere utilizzata in qualsiasi giorno. La crociera sul canale può essere prenotata al momento del check-in del tour presso il negozio.
Keukenhof e i suoi splendidi giardini
- Qual è il periodo migliore per visitare Keukenhof?
Nel 2024 i giardini di tulipani di Keukenhof sono aperti dal 21 marzo al 12 maggio. Poiché non possiamo controllare la natura, non possiamo sapere in anticipo quando i fiori saranno al loro apice. - Quanto tempo ho a disposizione per visitare i giardini?Keukenhof è aperto tutti i giorni dalle 08:00 alle 19:30. Se avete prenotato uno dei nostri tour, avrete circa 3 ore per visitare i giardini di Keukenhof. Se avete un biglietto di solo ingresso, avrete tutto il tempo che desiderate.
- È possibile mangiare/bere qualcosa ai Giardini di Keukenhof?
È possibile portare il proprio cibo/bevande o acquistare qualcosa direttamente al parco. Ci sono molte opzioni per soddisfare tutti i gusti e le tasche. - C'è una fermata ai campi di fiori?
No, i tour non prevedono soste ai campi di fiori. - Si possono noleggiare biciclette all'interno del parco?No, le biciclette non sono ammesse all'interno dei giardini.
- Il mio biglietto per il parco include un giro in barca all'interno?
No, se lo desiderate, potete acquistare un biglietto separato per fare un breve giro in barca all'interno dei giardini. - Possiamo riprogrammare il nostro tour?
È possibile cancellare o riprogrammare un tour di Keukenhof fino a 5 giorni prima.
Accessibilità per le visite guidate e per i Giardini di Keukenhof
- Posso visitare Keukenhof con una sedia a rotelle?
Sì, il parco offre un ottimo accesso alle sedie a rotelle (elettriche) e dispone di numerosi servizi igienici per disabili. L'uso di una sedia a rotelle è gratuito. L'uso di sedie a rotelle elettriche è consentito, ma non sono disponibili a Keukenhof. - È possibile noleggiare una sedia a rotelle al Keukenhof?Sì, sono disponibili sedie a rotelle. È possibile prenotare una sedia a rotelle fino al giorno prima della visita, al più tardi alle ore 17:00. Il numero di sedie a rotelle disponibili è limitato, pertanto si consiglia di prenotarne una il prima possibile.
Cliccare qui per effettuare la prenotazione. Se l'opzione "sedia a rotelle" non compare nel modulo di prenotazione, significa che le opzioni non sono disponibili per questa data. - Can I join the tour with a wheelchair?
The guest must be able to get on board without assistance. The wheelchair must be folded and it can be stored in the cargo space of the bus. Please note that electric wheelchairs do not fit on the bus. - Posso partecipare al tour con una sedia a rotelle?
L'ospite deve essere in grado di salire a bordo senza assistenza. La sedia a rotelle deve essere piegata e può essere riposta nello spazio di carico dell'autobus. Si prega di notare che le sedie a rotelle elettriche non possono salire sull'autobus. - Posso portare una valigia sull'autobus?
Sì, è possibile, ma solo come bagaglio a mano. Tuttavia, la valigia non può rimanere sull'autobus, ma dovrà essere portata con sé durante la visita ai giardini. Se avete un bagaglio più grande, potete noleggiare un armadietto nelle vicinanze della Stazione Centrale. - Posso essere prelevato/accompagnato dal mio hotel?
Non tutti gli hotel dispongono di un servizio di pick-up; vi preghiamo di consultarlo direttamente con il vostro hotel. Il servizio di drop off da parte nostra non è disponibile. - Posso portare un cane a bordo?
Se si prenota un biglietto di solo ingresso, i cani sono ammessi a Keukenhof se tenuti al guinzaglio. I cani non sono ammessi nei padiglioni e nei ristoranti, ad eccezione dei cani da assistenza. Se prenotate un tour, tenete presente che solo i cani da assistenza sono ammessi a bordo. - Come posso prenotare un biglietto per il parcheggio del Keukenhof?
È possibile prenotare un biglietto per il parcheggio sul sito ufficiale del Keukenhof, al costo di 6 euro. - Quali sono le misure attuali per il coronavirus di cui devo essere a conoscenza nei Paesi Bassi?
Potete leggere le ultime misure relative al coronavirus nelle nostre FAQ sul Covid-19.