FAQ Keukenhof

Hier finden Sie Antworten auf alle Fragen, die Sie über den Keukenhof und unsere Touren zum Keukenhof-Garten haben könnten.

Abfahrt und Rückreise

  • Kann ich die Zeit für die Rückfahrt von den Gärten nach Amsterdam selbst bestimmen?
    Nur wenn Sie eine einfache Eintrittskarte haben. Für die Keukenhof-Bustour und die Kombination mit der Landschafts- & Windmühlen-Tour wird Ihnen Ihr Reiseleiter mitteilen, wann Sie zur Abfahrt wieder am Bus sein müssen.
  • Wie lange dauert die Fahrt von Amsterdam zu den Keukenhof-Gärten?
    Die Fahrtzeit beträgt etwa 45 Minuten (je nach Verkehrslage).
  • Wie lange im Voraus muss ich am Treffpunkt in Amsterdam sein und wo befindet sich dieser?
    Für TOUREN - Bitte seien Sie mindestens 30 Minuten vor Ihrer Abfahrtszeit am Treffpunkt. Die Touren fahren hier ab: TOURS & TICKETS Geschäft im Hauptbahnhof Amsterdam: IJ-Hal, De Ruijterkade 34 a, 1012 AA Amsterdam. Klicken Sie hier für eine Karte der Treffpunkte.
  • Wie lange vor der Abfahrt muss ich am Treffpunkt im Keukenhof sein und wo befindet sich dieser?
    Bitte seien Sie mindestens 15 Minuten vor der Abfahrt am Treffpunkt. Der Treffpunkt befindet sich auf dem Parkplatz des Keukenhofs. 
  • Gibt es Toiletten an Bord?
    Nein, es gibt keine Toiletten an Bord der Busse, aber in den Keukenhof-Gärten finden Sie einige.
  • Gibt es WIFI an Bord?
    Nein, es gibt kein WiFi an Bord.
  • Was passiert, wenn ich meine Tour und/oder meinen Bus verpasse?
    Wenn Sie Ihre Tour ab Amsterdam verpassen, müssen Sie eine Gebühr bezahlen, um die Tour auf einen anderen Zeitpunkt zu verschieben. Wenn Sie Ihren Bus vom Keukenhof verpassen, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter am Parkplatz oder rufen Sie unser Büro an, um Anweisungen zu erhalten.
  • Wenn ich meinen Bus vom Park aus verpasse, übernehmen Sie dann meine Kosten für die Rückfahrt nach Amsterdam?
    Nein, Sie müssen den Weg zurück nach Amsterdam in diesem Fall selbst organisieren. Wir übernehmen keine Verantwortung für die zusätzlichen Kosten.
  • Können wir Essen/Getränke mit in den Bus nehmen?
    Sie können an Bord alkoholfreie Getränke trinken (nur Getränke in Flaschen sind erlaubt, keine Dosen). Essen ist im Bus nicht erlaubt.
  • Ich habe ein jüngeres Kind unter 3 Jahren. Bekommt es einen Sitzplatz im Bus?
    Kinder unter 3 Jahren ohne Fahrkarte haben keinen eigenen Sitzplatz im Bus, sie können auf dem Schoß ihrer Eltern sitzen. Wenn Sie einen eigenen Sitzplatz für Ihr Kind wünschen, müssen Sie ein separates Kinderticket kaufen.
  • Können wir Plätze im Bus reservieren?
    Nein, das ist nicht möglich. Es gibt stattdessen freie Sitzwahl im Bus.
  • Wo wird mich der Bus am Ende der Tour absetzen?
    Der Bus bringt Sie zurück zum Hauptbahnhof Amsterdam.

 

Keukenhof Touren & Kombinationen

  • Was ist der Unterschied zwischen einer geführten und einer nicht geführten Tour?
    Der Unterschied besteht darin, dass die geführte Tour eine einstündige Führung durch den Park beinhaltet, während die nicht geführte Tour nicht von einem Guide begleitet wird.
  • Ich habe ein Kombiangebot gebucht, was werde ich zuerst besuchen?
    Das können Sie an dem jeweiligen Tage entscheiden. Wenn Sie am Tag der Tour in den Shop kommen, können Sie jederzeit mit dem Reiseführer abklären, wie Ihr Zeitplan für den Tag aussieht
  • Wenn ich eine Tourkombination buche, kann ich dann eine der Touren an einem anderen Tag machen?
    Nein, das ist nicht möglich. Die gesamte Tour findet an einem Tag statt. Die 1-stündige Grachtenfahrt kann jedoch an einem beliebigen Tag durchgeführt werden. Sie können den genauen Termin für die Bootsfahrt buchen, wenn Sie für die Tour im Shop einchecken.

 

Keukenhof und seine Gärten

  • Wann ist die beste Zeit für einen Besuch im Keukenhof?
    Im Jahr 2024 sind die Tulpengärten des Keukenhofs vom 21. März bis zum 12. Mai geöffnet. Da wir die Natur nicht kontrollieren können, können wir nicht voraussehen, wann die Blumen ihren Höhepunkt erreichen werden.
  • Wie lange habe ich Zeit, die Gärten zu besuchen?
    Der Keukenhof ist täglich von 08:00 bis 19:30 Uhr geöffnet. Wenn Sie eine unserer Touren gebucht haben, haben Sie etwa 3 Stunden Zeit, den Keukenhof zu besichtigen. Wenn Sie eine reguläre Eintrittskarte gebucht haben, können Sie hier so viel Zeit verbringen, wie Sie möchten.
  • Kann man in den Keukenhof-Gärten auch etwas essen/trinken?
    Ja. Sie können Ihr eigenes Essen/Getränk mitbringen oder direkt im Park etwas kaufen. Es gibt dort viele Optionen für alle Geschmäcker und Budgets.
  • Können wir im Park Fahrräder ausleihen?
    Nein, Fahrräder sind in den Gärten nicht erlaubt.
  • Gibt es eine Stopp bei den Blumenfeldern?
    Nein, auf den Touren gibt es keinen Halt an den Blumenfeldern.
  • Ist in meinem Ticket für den Park eine Bootsfahrt enthalten?
    Nein, aber wenn Sie möchten, können Sie ein separates Ticket kaufen, um eine kurze Bootsfahrt durch die Gärten zu machen.
  • Können wir unsere Tour verschieben?
    Sie können eine Keukenhof-Tour bis zu 5 Tage im Voraus stornieren oder verschieben. 

 

Zugänglichkeit für die Führungen und den Keukenhof-Garten

  • Kann ich den Keukenhof mit einem Rollstuhl besuchen?
    Ja, der Park ist für (elektrische) Rollstühle gut zugänglich und verfügt über zahlreiche Behindertentoiletten. Die Benutzung eines Rollstuhls ist kostenlos. Die Benutzung von elektrischen Rollstühlen ist erlaubt, aber sie sind im Keukenhof nicht mietbar.
  • Kann man auf dem Keukenhof einen Rollstuhl mieten?
    Ja, es sind Rollstühle vorhanden. Sie können einen Rollstuhl bis spätestens 17:00 Uhr am Vortag Ihres Besuchs reservieren. Da die Anzahl der Rollstühle begrenzt ist, empfehlen wir Ihnen, den Rollstuhl so früh wie möglich zu reservieren. Klicken Sie hier, um eine Reservierung vorzunehmen. Falls die Option "Rollstuhl" nicht im Reservierungsformular erscheint, bedeutet dies, dass die Optionen für dieses Datum nicht mehr verfügbar sind.
  • Kann ich mit einem Rollstuhl an der Tour teilnehmen?
    Der Gast muss in der Lage sein, ohne Hilfe an Bord zu kommen. Der Rollstuhl muss zusammengeklappt und kann im Laderaum des Busses verstaut werden. Bitte beachten Sie, dass elektrische Rollstühle nicht in den Bus passen.
  • Kann ich einen Koffer mit in den Bus nehmen?
    Ja, das ist möglich, allerdings nur als Handgepäck. Der Koffer kann jedoch nicht im Bus verbleiben, Sie müssen ihn während des Besuchs der Gärten mitnehmen. Wenn Sie eine größere Tasche haben, können Sie in der Nähe des Hauptbahnhofs ein Schließfach mieten.
  • Kann ich von meinem Hotel abgeholt bzw. zu meinem Hotel zurückgebracht werden?
    Nicht jedes Hotel bietet einen Abholservice an, bitte erkundigen Sie sich direkt bei Ihrem Hotel. Ein Abholservice ist nicht verfügbar.
  • Kann ich einen Hund an Bord mitnehmen?
    Hunde sind im Keukenhof erlaubt, solange sie an der Leine geführt werden. Pro Person darf maximal 1 Hund mitgeführt werden. In den Pavillons und Restaurants sind Hunde nicht erlaubt, mit Ausnahme von Begleithunden. Wenn Sie eine Tour buchen, beachten Sie bitte, dass nur Begleithunde an Bord erlaubt sind.
  • Wie kann ich ein Parkticket für den Parkplatz des Keukenhofs buchen?
    Sie können ein Parkticket auf der offiziellen Website des Keukenhofs buchen. Es kostet 6 €.
  • Welche aktuellen Coronavirus-Maßnahmen muss ich in den Niederlanden beachten?
    Über die neuesten Maßnahmen gegen das Coronavirus können Sie sich in unseren FAQ zu Covid-19 informieren.